1938. El Dr. Ho Fengshan, cónsul general de China, es destinado a Viena junto a su esposa estadounidense, Grace. Tímida e incómoda con las obligaciones sociales, Grace se siente una forastera en una ciudad que comienza a sucumbir al control nazi. Contra las instrucciones de su esposo de mantener relaciones cordiales con el Tercer Reich y evitar cualquier vínculo con judíos, Grace encuentra en su tutora de alemán, Lola Schnitzler, su primera amiga verdadera. Grace desafía las órdenes del Dr. Ho y se reúne con Lola varias veces en secreto. Cuando los familiares de Lola sufren una brutal paliza, el Dr. Ho toma la valiente decisión de firmarles visas para que puedan huir a Shanghái. A medida que la violencia contra los judíos se intensifica, él se enfrenta a la difícil tarea de emitir miles de visas más para ayudar a los judíos a escapar de Viena antes de que sean deportados a los campos de concentración, de donde difícilmente saldrán con vida. Inspirada en una historia real extraordinaria, Escape de Viena narra los riesgos que corrieron almas valientes, y el amor y la amistad que construyeron y perdieron en la lucha contra un mal inconcebible.